top of page

Πολιτική Αποστολής

Νομική Αποποίηση Ευθύνης

Οι επεξηγήσεις και οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτή τη σελίδα αποτελούν μόνο γενικές και συνοπτικές οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να συντάξετε το δικό σας έγγραφο Πολιτικής Αποστολής. Δεν θα πρέπει να βασιστείτε σε αυτό το κείμενο ως νομική συμβουλή ή ως σύσταση για το τι πρέπει να κάνετε, καθώς δεν μπορούμε να γνωρίζουμε εκ των προτέρων ποιες είναι οι συγκεκριμένες πολιτικές αποστολής που επιθυμείτε να θεσπίσετε μεταξύ της επιχείρησής σας και των πελατών σας.
Συνιστούμε να ζητήσετε εξειδικευμένη νομική συμβουλή, ώστε να κατανοήσετε πλήρως και να λάβετε την κατάλληλη υποστήριξη για τη δημιουργία της δικής σας Πολιτικής Αποστολής.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ

Με άλλα λόγια, η Πολιτική Αποστολής είναι ένα νομικά δεσμευτικό έγγραφο, το οποίο αποσκοπεί στον καθορισμό των νομικών σχέσεων μεταξύ της επιχείρησής σας και των πελατών σας.
Αποτελεί το νομικό πλαίσιο για την παρουσίαση των υποχρεώσεών σας προς τους πελάτες, αλλά και για την αντιμετώπιση διαφορετικών πιθανών σεναρίων που ενδέχεται να προκύψουν, καθώς και για το τι ισχύει σε κάθε περίπτωση.

Η ύπαρξη Πολιτικής Αποστολής αποτελεί καλή πρακτική και ωφελεί και τις δύο πλευρές – εσάς και τους πελάτες σας.
Οι πελάτες επωφελούνται, καθώς ενημερώνονται εκ των προτέρων για το τι μπορούν να αναμένουν από τις υπηρεσίες σας.
Εσείς επωφελείστε, επειδή οι πελάτες είναι πιθανότερο να πραγματοποιήσουν αγορές από εσάς, εφόσον υπάρχει ξεκάθαρη Πολιτική Αποστολής, αφού δεν θα υπάρχουν απορίες σχετικά με τα χρονικά πλαίσια ή τις διαδικασίες αποστολής.

ΤΙ ΝΑ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Γενικά, μια Πολιτική Αποστολής συνήθως καλύπτει θέματα όπως:

  • Χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών

  • Κόστος αποστολής

  • Διαφορετικές επιλογές αποστολής (εγχώριες και διεθνείς)

  • Πιθανές διακοπές ή καθυστερήσεις υπηρεσίας

  • Και πολλά ακόμη σχετικά ζητήματα.

bottom of page