top of page
Πολιτική Απορρήτου και Ασφάλειας

Η ARMAD LTD δραστηριοποιείται στον τομέα των φαρμακευτικών προϊόντων, καλλυντικών και καταναλωτικών αγαθών.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητα των πελατών μας και να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά τους δεδομένα με απόλυτη διαφάνεια και υπευθυνότητα. Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας εμπιστεύεστε αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα.

Στόχος μας είναι να είμαστε απολύτως σαφείς σχετικά με τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας, ώστε να σας παρέχουμε μια καλύτερη, ασφαλή και εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.

Αντικείμενο της Πολιτικής

Η Πολιτική αυτή («Πολιτική») περιγράφει:

  • Τους τύπους προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε

  • Τους τρόπους και τους σκοπούς χρήσης των δεδομένων σας

  • Τις περιπτώσεις στις οποίες κοινοποιούμε δεδομένα εντός της ARMAD LTD ή σε τρίτους

  • Τα δικαιώματα και τις επιλογές σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα

Η Πολιτική εφαρμόζεται σε χρήστες που:

  • Πραγματοποιούν αγορές τηλεφωνικά, διαδικτυακά ή μέσω εφαρμογών κινητών συσκευών

  • Είναι μέλη του προγράμματος επιβράβευσης myBENEFITS

Επίσης, ισχύει για κάθε επικοινωνία σας με την εταιρεία μας ή αντίστροφα, σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της ARMAD LTD.

Τύποι προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε

  1. Κατά την εγγραφή στο πρόγραμμα επιβράβευσης myBENEFITS:
    Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως: όνομα, επώνυμο, πόλη, διεύθυνση email, ημερομηνία γέννησης.
    Χρησιμοποιούνται για:

    • Συμμετοχή σε διαγωνισμούς και προωθητικές ενέργειες

    • Συμπλήρωση ερευνών ή ερωτηματολογίων για τις υπηρεσίες μας

    • Εγγραφή σε ενημερωτικά δελτία (newsletter)

  2. Κατά την επικοινωνία με την εταιρεία:
    Εάν επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου, email, ταχυδρομείου ή κοινωνικών δικτύων, συλλέγουμε τα δεδομένα που μας παρέχετε.
    Επιπλέον, μπορούμε να καταγράψουμε πληροφορίες σχετικά με emails ή ψηφιακή επικοινωνία που σας αποστέλλουμε, όπως ποια ανοίγετε και ποια links επιλέγετε.

  3. Κατά την εγγραφή στις ιστοσελίδες ή εφαρμογές μας:
    Ζητούνται στοιχεία λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης) καθώς και στοιχεία επικοινωνίας και διεύθυνση.

  4. Κατά την παραγγελία προϊόντων:
    Συλλέγουμε στοιχεία παράδοσης και πληρωμής μέσω ιστοσελίδας, εφαρμογής, τηλεφωνικής επικοινωνίας ή email.

  5. Σχετικά με τις αγορές και τη χρήση των ιστοσελίδων/εφαρμογών:
    Καταγράφουμε στοιχεία αγορών (προϊόντα, ημερομηνίες, τόπους και τρόπους πληρωμής) και πληροφορίες χρήσης για βελτίωση των υπηρεσιών μας, μέσω ερευνών ή άλλων διαδικτυακών εργαλείων. Ορισμένα δεδομένα συλλέγονται αυτόματα μέσω Cookies.

  6. Προαιρετικές πληροφορίες:
    Μπορούμε να ζητήσουμε στοιχεία όπως τύπος συσκευής (κινητό, tablet), πώς ενημερωθήκατε για την ιστοσελίδα μας ή τα ενδιαφέροντά σας. Η παροχή αυτών των πληροφοριών βοηθά στη βελτίωση και εξατομίκευση των υπηρεσιών μας.

  7. Συναλλαγές με την κάρτα myBENEFITS, κουπόνια ή δωροεπιταγές:
    Συλλέγουμε πληροφορίες για τις αγορές όπου κερδίζετε πόντους επιβράβευσης.

  8. Προσωπικά δεδομένα από τρίτες πηγές:
    Μπορούμε να χρησιμοποιούμε δεδομένα από αξιόπιστες εταιρείες, για τη διαχείριση λογαριασμών myBENEFITS, βελτίωση ακρίβειας δεδομένων και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των επικοινωνιακών μας ενεργειών, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής διαφήμισης.

  9. Μη προσωπικές πληροφορίες:
    Συλλέγονται αυτόματα στοιχεία όπως τύπος browser ή πηγή παραπομπής στην ιστοσελίδα μας. Αυτά τα δεδομένα δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Τρόποι χρήσης των δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

  • Την ολοκλήρωση των παραγγελιών και αγορών σας

  • Τη διαχείριση του λογαριασμού σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης

  • Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων, προωθητικών ενεργειών και διαγωνισμών (μόνο εφόσον έχετε συναινέσει)

  • Τη βελτίωση και εξατομίκευση των υπηρεσιών μας

  • Την αξιολόγηση και μέτρηση της αποτελεσματικότητας των επικοινωνιακών μας ενεργειών

Κοινοποίηση και διαβίβαση δεδομένων

Μπορούμε να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε:

  • Συνεργαζόμενες εταιρείες για τη διαχείριση των υπηρεσιών και των προγραμμάτων μας

  • Εξωτερικούς προμηθευτές τεχνικής υποστήριξης, logistics ή πληρωμών

  • Αρχές ή φορείς όπου απαιτείται από το νόμο

Σε καμία περίπτωση δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Cookies και αυτοματοποιημένη συλλογή πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε cookies και άλλα εργαλεία παρακολούθησης για να:

  • Βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μας

  • Αναλύσουμε τη χρήση των υπηρεσιών μας

  • Προσαρμόσουμε την εμπειρία σας με βάση τις προτιμήσεις σας

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών των εργαλείων δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά.

Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον νόμο, έχετε το δικαίωμα να:

  • Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα

  • Διορθώσετε ή ενημερώσετε τα δεδομένα σας

  • Ζητήσετε τη διαγραφή τους

  • Περιορίσετε ή αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους

  • Ασκείτε τα δικαιώματά σας μέσω επικοινωνίας με την ARMAD LTD

​

Ασφάλεια δεδομένων

​

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση.

bottom of page